Nasze gospodarstwo to nie fabryka. Zwierzęta rosną we własnym, naturalnym tempie na zielonych pastwiskach Dolnego Śląska. Przeczytaj, jak krok po kroku wygląda u nas proces zakupu, pakowania oraz precyzyjnego rozliczania wagi świeżego mięsa.
Unikalny proces zamówienia i rozliczenia
Natura nie tworzy produktów od szablonu. Każda tuszka i element waży nieco inaczej. Dlatego stworzyliśmy uczciwy system rozliczeń co do jednego grama.
1
Wybór produktu i daty wysyłki
Wejdź na kartę produktu (np. Tuszka kurczaka pastwiskowego). Wybierz z listy rozwijanej preferowany termin wysyłki. Różne produkty mogą mieć inne dostępne terminy – dopasowane do harmonogramu pracy naszego gospodarstwa.
📞 Wolisz tradycyjną formę? Możesz również złożyć całe zamówienie telefonicznie! Szczegóły znajdziesz w sekcji poniżej.
2
Przedpłata szacunkowa
W koszyku opłacasz przedpłatę wyliczoną na podstawie średniej wagi danego produktu (np. zakładamy, że kaczka waży średnio 3 kg). Chroni to Twoje zamówienie i gwarantuje rezerwację świeżego mięsa.
3
Pakowanie i precyzyjne ważenie
W dniu wysyłki odważamy Twoje produkty z aptekarską dokładnością. Zapisujemy rzeczywistą wagę każdego elementu i przeliczamy ją zgodnie z katalogową ceną za kilogram.
📦 Jak pakujemy? Mięso jest schładzane, pakowane próżniowo (vakuum) w grube foliowe worki, umieszczane w torbie termoizolacyjnej z wkładami żelowymi (zamrożonymi do -18°C) i wysyłane w grubym, 5-warstwowym kartonie.
4
E-mail z ostatecznym rozliczeniem
Po wysłaniu paczki porównujemy rzeczywistą wagę z Twoją przedpłatą. Otrzymasz czytelny e-mail z podsumowaniem wagowym. Przewidujemy 3 możliwe scenariusze:
Waga się zgadza: Zamówienie zostaje zamknięte bez dodatkowych formalności.
Waga była niższa: Automatycznie zwracamy różnicę na Twoje konto lub kartę.
Waga była wyższa: Prosimy o bezpieczną dopłatę (maksymalnie do 20% wartości) poprzez szybki link Przelewy24 lub tradycyjny przelew.
Wolisz złożyć zamówienie telefonicznie?
Jeżeli wolisz tradycyjną rozmowę, masz pytania dotyczące produktów lub potrzebujesz pomocy w przejściu przez proces szacowania wagi – jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Masz pytania dotyczące zakupów bezpośrednio z naszego gospodarstwa? Tutaj znajdziesz odpowiedzi.
Zwierzęta w naszej hodowli pastwiskowej rosną naturalnie – nie karmimy ich paszami przyspieszającymi wzrost ani nie nastrzykujemy mięsa wodą. Każda sztuka ma inną masę mięśniową i tłuszczową. Podawana w sklepie waga jest średnią wagą szacunkową. Płacisz wyłącznie za to, co rzeczywiście trafia do Twojej paczki – zważone co do grama w dniu uboju i porcjowania.
Stworzyliśmy autorski system chłodzenia. Mięso przed pakowaniem jest mocno schładzane, a następnie pakowane próżniowo w grube worki. Umieszczamy je w specjalnej torbie termoizolacyjnej wraz z żelowymi wkładami, które mrozimy do temperatury -18°C. Całość pakujemy do solidnego, 5-warstwowego kartonu (gramatura aż 700g). Taki zestaw bez problemu utrzymuje idealne warunki chłodnicze przez ponad 48 godzin, a wysyłki DPD Food lub InPost docierają zazwyczaj w ciągu 24 godzin od nadania.
Hodowla i manufaktura to żywy organizm – czasem zdarzają się sytuacje losowe. Jeśli z jakiegoś powodu nie będziemy w stanie zrealizować wybranego przez Ciebie produktu w wybranym terminie i nie uda nam się wspólnie ustalić innej daty, zwracamy 100% wpłaconej kwoty bez zbędnych formalności i tłumaczeń. Działamy w pełni uczciwie.
Utrudniony kontakt telefoniczny
🍃
W dniu dzisiejszym kontakt telefoniczny
będzie utrudniony, przepraszamy.
Dziś (27.07) kontakt telefoniczny z naszym biurem jest ograniczy. Przepraszamy za niedogodności.
Zachęcamy do kontaktu mailowego pod adresem sklep@manufakturadobra.pl lub poprzez formularz na stronie.